唔經中介agent請工人可行嗎？自己請外傭（Direct Hire）有咩風險？

2023年8月22日

新冠肺炎疫情期間，海外工人來香港難度增加。部分香港僱主轉而招聘本地完約工人，以解決家頭細務需要。如今香港與各國重新開關，請海外工人流程及需時逐漸回復正常，但仍有些僱主會好奇地問，唔經外傭中介公司（agent）請工人有甚麼好處？又有甚麼限制和風險要注意？

自己請工人姐姐（Direct Hire）有咩好處？

選擇有限制：菲律賓及印尼政府均規定，如海外傭工從未來過香港工作，僱主必須經中介聘請該工人姐姐。因此，選擇Direct Hire的僱主通常只能請到本地完約或斷約工人。
手續極複雜：聘請外傭要處理數以十項程序，辦理簽證、預備文件，工人姐姐來港後，又要帶她去驗身及辦理身份證，要花大量時間及精力處理繁瑣工作。
質素沒保證：沒有中介公司作第三方角色，僱主要自行核實工人提供的資料，僱主有機會受騙；相反，如經外傭中介請姐姐，即使服務質素未如理想，亦可要求更換工人或退款。
欠缺調解角色：萬一與工人姐姐因語言、個性等問題難以相處，甚至爆發衝突，亦沒有中間人可協助調停，僱主只能「硬食」。
健康風險：僱主直接聘請的工人不會獲安排住在宿舍，而會直接入屋，萬一患病可能對僱主和家人造成健康風險。

在現行制度下，香港僱主自己請外傭雖然可以慳錢及享有一定彈性，但要面對極多挑戰，不經agent請工人是否值得，仍有待商榷。如果您經深思熟慮後，仍希望自己請工人姐姐，記得留意以下事項：

了解法例：僱主自行聘請外傭，要了解香港的僱傭法例，包括最低工資、休假、工作時數、勞工保險、工作安全及其他相關法律要求等。在招募外傭過程中，僱主應詳細審查家傭的身份證明及工作資格，以確保他們可在香港合法工作，避免日後要面對法律問題甚至罰款。
妥善溝通： 沒有中介公司協助的情況下，僱主與外傭的直接溝通極為重要。僱主應清晰、耐心地向外傭表達自己的期望、家庭規矩及工作指引，在聘請外傭初期，僱主應明確地列出其工作職責和範疇，避免未來的誤解或矛盾。
培訓與指導： 自己聘請的工人姐姐，未必讀過中介公司安排的培訓課程，因此外傭剛開始工作時，僱主應花時間作必要培訓，這可能包括家務、烹飪技巧、照顧貓狗等寵物，或是照顧孩子的技巧，確保他們理解並遵循您的標準。
做好書面文件： 外傭中介會為僱主預備好所需文件，自己招聘的僱主則要自己製作書面僱傭合約、發薪證明等，避免爭議。
記住重要日期：工人姐姐的完約及續約日期、簽證到期日、保險到期日等，僱主都記得不要錯過。

螞蟻僱傭中心提供優質專業的僱傭服務，如果您希望聘請海外或本地的菲傭或印傭，或對請工人姐姐有任何疑問，都歡迎聯絡我們。